Semilské infocentrum turisté navštěvují a získalo i dobré hodnocení
04.09.2012 07:21:16 | Autor: Petr Ježek | Rubrika: ZPRÁVY | Obce: Semily
V letních měsících navštívilo Turistické informační centrum (TIC) v Semilech v nových prostorách muzea již 4500 návštěvníků. Navíc bylo v minulých dnech provedeno ve spolupráci s agenturou CzechTourism hodnocení kvality služeb a výsledek je velmi kvalitních 93 %.
„Velký dík patří pracovnicím informačního centra, jejichž profesionální výkon přispěl značnou měrou k tak výbornému výsledku," uvedla Kateřina Šromová. S poděkováním za výborné hodnocení se připojilo i vedení města.
Měření kvality služeb bylo prováděno metodou Mystery shopping, což znamená, že fiktivní nakupující vystupuje v podstatě jako normální zákazník. Informační centrum tak bylo hodnoceno z pohledu běžného zákazníka, který se přišel informovat. Celkové hodnocení je vyjádřeno Indexem (0% - 100%), vyjadřujícím kvalitu obsluhy.
Do celkového hodnocení vstupuje několik parametrů: značení TIC, upravenost exteriéru, vybavení interiéru, jaký má zákazník první dojem z návštěvy, výkon pracovníka TIC a celkový subjektivní dojem klienta z návštěvy informačního centra. Zjistěné nedostatky v exteriéru TIC mají být v rámci zkvalitnění služeb v brzké době odstraněny. Chybějící stojan na kola byl již instalován a na označení TIC na fasádě budovy se pracuje.
Podle statistiky navštívilo v letních měsících Turistické informační centrum v Semilech 4 500 návštěvníků, což je zhruba o 900 více, než v loňském roce. Do počtu jsou ale podle našich zjištění zahrnuti všichni návštěvníci muzea, kteří musí projít zároveň přes kancelář Turistického informačního centra, což porovnání s předchozími měsíci trochu zkresluje.
V semilském muzeu slavnostně otevřeli kancelář informačního centra
Program semilského muzea v září + odkazy na předchozí výstavy
Další aktualita v pořadí ARCHIV AKTUALIT
Události dle data
Stalo se | Připravuje se
Krátké zprávy z regionu Semilska
Rok české hudby podpoří kraj téměř osmi sty tisíci korun
Téměř osm set tisíc korun věnuje Liberecký kraj na podporu české hudby: Děje se tak prostřednictvím speciálně zaměřeného dotačního programu 7.11 Rok české hudby. Celkem si pořadatelé kulturních akcí z oblasti klasické hudby rozdělí 769 015 korun. „Liberecký kraj se připojil tímto dotačním programem k oslavám české hudby, které Rok české hudby přináší. Jsem ráda, že v kraji vznikají kvalitní hudební projekty, které si podporu zaslouží a přinesou posluchačům a divákům radost a krásný kulturní zážitek," uvedla Květa Vinklátová, náměstkyně pro kulturu, památkovou péči a cestovní ruch Libereckého kraje.
Výkonná rada ODS v Liberci zrušila členství dvěma členům
Výkonná rada ODS v pátek 12. dubna 2024 v návaznosti na závažné pochybnosti a podezření z korupčního jednání v Liberci rozhodla přijatým usnesením o ukončení členství Petru Židkovi a Petru Syrovátkovi. „Petr Židek byl vyzván, aby z věci vyvodil patřičné důsledky, a rezignoval na své funkce, nicméně výzvu odmítl. Ve stejné věci byl Petr Syrovátko vyzván k pozastavení členství. Oba pánové výzev neakceptovali, proto Výkonná rada ODS využila těchto mimořádných nástrojů. Výkonná rada zároveň rozhodla o zrušení Místního sdružení Liberec, čímž došlo k jeho zániku," uvedl tiskový mluvčí ODS Jakub Skyva.
Nejnovější články
Projekt Klíšťata ve městě zkoumal výskyt nemocí u parazitů
Kvalifikace o 1. volejbalovou ligu pokračuje
Obrazem: V divizním derby Velké Hamry porazily Turnov
Hasiči zachraňovali v Horní Branné kočku z dvacetimetrové výšky
V jilemnickém muzeu proběhne křest knihy o Hrádku u Nechanic
Nejčtenější články
15.04.: Hasiči zasahují u požáru paneláku v Železném Brodě
16.04.: VIDEO: Zbourali most u Čtveřína
17.04.: Hasiči zachraňovali v Horní Branné kočku z dvacetimetrové výšky
Infomail
https://www.instagram.com/nasepojizeri
Odkazy
© 2010 Naše Jablonecko, s.r.o. | redakce@nasepojizeri.cz | xweb by VisionWorks |
RSSJakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování veškerého obsahu (články, fotografie) je bez souhlasu vydavatele zakázáno.