Aktuální informace k fungování pokladen na turnovském nádraží

18.10.2021 07:14:36 | Autor: TZ Korid LK | Rubrika: ZPRÁVY | Obce: Turnov,Pojizeří

Zákaznické centrum IDOL v Turnově je trvale zajištěno Libereckým krajem. Nadále bude fungovat pokladna společnosti ARRIVA, jízdenky IDOL je možné koupit bez příplatku také u průvodčích ve vlacích všech železničních dopravců.

Přímo v železniční stanici Turnov Liberecký kraj jako objednatel regionální vlakové i autobusové dopravy dlouhodobě financuje služby Zákaznického centra IDOL včetně prodeje jízdenek. Tato služba je v Turnově nadále zabezpečena v rámci Ještědské železnice, neboť právě její hlavní linka L3 spojující Liberec s městem Semily představuje největší podíl vlaků v Turnově.

K ukončení souběžného provozu další pokladny v Turnově provozované Českými dráhami (ČD) může dojít se změnou jízdních řádů v prosinci 2021, pokud ČD nevyužijí možnosti provozovat přepážku ve své vlastní režii. V Turnově dnes většinu linek včetně všech rychlíků financovaných Ministerstvem dopravy převzal jiný dopravce. ČD zůstávají na osobních vlacích do směrů Jičín a Mladá Boleslav, jejichž provoz v celé trase bude na základě společného postupu objednatelů nově ukotven prostřednictvím smluv ČD se Středočeským, resp. Královéhradeckým krajem.

Liberecký kraj již několik let propaguje jako základní způsob nákup jízdenek přímo ve vlaku u průvodčího, který je v tarifu IDOL bez přirážky. Cestující tak ve stanici nehledá pokladnu, jde přímo do vlaku, posadí se na vybrané místo a po příchodu průvodčího požádá o svůj lístek, který dostane. Z vlaků Trilex je desetiletou praxí ověřeno, že tento způsob je nejpohodlnější a informovanými cestujícími nejvíce žádaný. Budoucí provoz Zákaznických center IDOL ve stanicích Liberecký kraj plánuje v prvé řadě pro možnost informování cestujících a až v druhé řadě pro možnost nákupu jízdenek cestujícími, kteří jsou na tento způsob z minulosti uvyklí.

V Libereckém kraji platí integrovaný tarif IDOL (včetně vlaků ČD, v závazkových autobusech se ani jiný tarif nenabízí), pro mezikrajské cesty vlakem je k dispozici národní tarif OneTicket, případně vzájemné přesahy obou sousedních integrovaných tarifů, např. IDOL+IREDO. Jízdenky za tarif ČD je možné nakoupit u průvodčího ve vlaku.
Praktické informace ke službám přepážky v Turnově v případě zrušení pokladny ČD:
(tj. místo dvou pokladen zůstane zachována jen jedna pokladna provozovaná dopravcem ARRIVA vlaky)

1) Poskytování informací pro cestující ve veřejné dopravě včetně autobusové příměstské a městské dopravy: beze změn.

2) Jízdní doklady a služby IDOL:

Koupě jakékoli jízdenky IDOL ve vlaku u průvodčího je zásadně bez příplatku, cestující nic navíc neplatí (dle Smluvních a přepravních podmínek IDOL). To platí pro všechny železniční dopravce - beze změn.

Nákup jízdenek integrované dopravy IDOL - beze změn. Jízdní doklady nahrané na Opuscard (přestupní) jsou platné pro všechny železniční dopravce, kteří zde zajišťují provoz osobních a spěšných vlaků a rychlíků v rámci území IDOL. Platí i na všech autobusových linkách IDOL.

Při koupi papírové jízdenky IDOL v pokladně ARRIVA, platí jízdenka jen ve vlacích ARRIVA. Papírovou (nepřestupní) jízdenku IDOL pro spoj jiného dopravce si cestující kupuje přímo ve vlaku od průvodčího nebo v autobuse od řidiče. Tento obecně platný postup v IDOL se nemění.
Je zachován prodej mezinárodní turistické jízdenky EURO-NISA-Ticket+, která platí v celé síti IDOL, v Polsku a Německu (ZVON) - beze změn.

Na pokladně ARRIVA jsou též poskytovány služby pro pořízení a správu karty Opuscard (převzetí žádosti, vydání, změna nastavení profilu atd.) - beze změn.

3) Ostatní jízdní doklady a služby:

Na pokladně ARRIVA je zajištěn prodej celostátních jednotných jízdenek OneTicket, které platí pro jízdy po celé ČR u všech železničních dopravců (až na výjimky u některých komerčních vlaků) - beze změny. Cestující tedy má možnost koupit si jízdenku např. z Turnova do Brna a neřeší, zda část trasy jede s Arrivou a část s Českými drahami.

Na pokladně dále každý dopravce prodává své tarifní produkty (obchodní nabídky), platné pro své vlastní spoje, které mohou být zvýhodněny. Shodné nebo výhodnější nabídky bývají též přístupné přes e-shop dopravce.

Na pokladně ARRIVA dosud neprodává vlastní tarifní produkty ČD. Spolupráce dopravců je možná (pouze) na dobrovolné bázi, vzájemný prodej obchodních nabídek nebyl zatím podpořen ze strany ČD.

Prodej jízdenek ve vlaku u průvodčích dle tarifu dopravce (tj. mimo IDOL) se řídí smluvním podmínkami dopravce a ceny jízdného se mohou lišit od ceny na pokladně nebo být s příplatkem. U dopravce ČD však platí, že pokud cestující nastoupí v místě, kde není v provozu pokladna ČD, je mu účtováno jízdné bez příplatku.

Sdílet s přáteli na facebooku

Související články

Výluka bude až do 20. října probíhat na trati Martinice - Rokytnice
Pokřtili Křišťálový vlak. Bude spojovat Liberec, Turnov a Železný Brod
V Železném Brodě zastaví Křišťálový vlak
Vlaky Arrivy se postupně mění z červených na modré
O Jizerskohorskou železnici budou znovu soutěžit dopravci
Dopravci v Libereckém kraji ocenili příkladné zaměstnance
Ohlédnutí za rokem 2020 v dopravě
FOTO: Po osobních vlacích z Pardubic do Liberce přebírá Arriva i rychlíky
Liberecký kraj poosmnácté hodnotí stav dopravy na svém území
Na trase z Liberce do Pardubic mají vyjet od prosince rychlíky Arrivy
Liberecký kraj posílil turistické vlaky z Liberce a Turnova na Malou Skálu
Kraje vyzvaly stát ke zrychlení vlaků mezi Libercem a Hradcem Králové
Rada kraje odvolala jednatele společnosti Korid LK
Tarif IDOL uznají všichni dopravci, ale kartu si všude nezakoupíte
Arriva zaplatí Libereckému kraji na sankcích 815 tisíc korun
Arriva už prý zlepšuje své služby, kraj přesto na sankcích trvá
Dopravce Arriva neplní podmínky smlouvy, kraj chce vymáhat sankce
Arriva má od nástupu problémy, zajímá se o ni už i drážní úřad
VIDEO: Poslední jízda rychlíku z Prahy do Harrachova
Dopravce Arriva přidává po problémech na trať další Siemens Desiro
Ohlédnutí za rokem 2019 v dopravě
Co se mění v jízdním řádu od 15. prosince 2019?
Z Liberce do Lomnice a z Tanvaldu do Brodu bude jezdit nový dopravce
Otevřeli opravenou železniční trať z Železného Brodu do Tanvaldu
FOTO: Vlak Siemens Desiro projížděl poprvé Pojizeřím
Kraj vybral pro železniční trasu z Liberce do Staré Paky vlaky Arriva

Krátké zprávy z regionu Semilska

Jeden a půl milionem podpoří Liberecký kraj vědomostní soutěže žáků

Částkou 1 605 000 korun podpořil v letošní roce Liberecký kraj konání vědomostních olympiád žáků základních a středních škol. Okresní a krajská kola se konají již od začátku roku. Další finanční prostředky na soutěže ve výši 630.000 korun čerpá kraj ze státního rozpočtu. „Organizaci vědomostních soutěží zajišťuje na základě příspěvku zřizovatele ve výši 1 200 000 korun Střední škola a Mateřská škola Na Bojišti, Liberec. Jedná se o krajská a okresní kola vědomostních soutěží a klání ve středoškolské odborné činnosti. Na organizaci okresních kol mimo Liberec se podílejí příspěvkové organizace obcí. Jedná se například o domy dětí a mládeže či střediska volného času," uvedl Jiří Čeřovský, náměstek hejtmana pro resort školství, mládeže, tělovýchovy, sportu a zaměstnanosti.

Přednáška Léčitelské příběhy znovu v semilském muzeu

Opakování přednášky Léčitelské příběhy se uskuteční v semilském muzeu ve středu 24. dubna v 17:00. V našem regionu v rámci léčitelské výstavy nalezli více jak 30 velmi zajímavých a mnohdy i různorodých osobností. Jací to byli lidé? Jaké byly jejich motivace k léčení potřebných? Z jakých zdrojů čerpali své znalosti? O tom bude vyprávět autor výstavy, náš muzejní historik Tomáš Chvátal.