Návštěvu na úřadě v Semilech si nyní můžete rezervovat on-line

05.08.2013 08:18:09 | Autor: TZ města Semily | Rubrika: ZPRÁVY | Obce: Semily

Nemáte momentálně čas? Jste na cestách, anebo pracujete mimo své trvalé bydliště a nutně si potřebujete vyřídit osobní dokumenty? Semilská radnice přišla s řešením. Od nynějška si návštěvu pro vyřízení svých záležitostí na vybraných odborech městského úřadu v Semilech můžete zarezervovat online prostřednictvím rezervačního systému WebC@ll z webového prostředí webových stránek města Semily.

Rezervační systém je propojen s vyvolávacím systémem na odborech dopravy a odboru správním. „Rezervační i vyvolávací systém jsou opatřeny jednoduchým a srozumitelným ovládáním a jejich zavedení je jen dalším krokem ke zlepšení služeb poskytovaných klientům úřadu." sdělila Lena Mlejnková, místostarostka města.

Rezervační systém

Rezervační systém klienti naleznou na webových stránkách města www.semily.cz spolu s podrobným návodem na jeho použití. Po vyplnění všech údajů obdrží na email automatické potvrzení objednávky a je jim přiděleno rezervační číslo, s nímž se ve sjednaný termín a hodinu dostaví na příslušný odbor. Po příchodu a zadání rezervačního čísla do terminálu vyvolávacího systému si na tiskárně odeberou pořadový lístek a vyčkají na vyvolání k přepážce.

Vyvolávací systém

Pro klienty, kteří nevyužijí on-line rezervační systém, byl nainstalován vyvolávací systém pro denní pořadí. Klient sám volí požadovanou službu na tiskárně vyvolávacího systému umístěné na chodbě před příslušným odborem úřadu. Po zadání služby si vyzvedne lístek s udáním pořadového čísla odbavení, podle kterého bude následně volán k příslušné přepážce. Systém přiděluje lístky až do vyčerpání denní kapacity pracoviště.

„Oba systémy slouží k virtuální organizaci front klientů čekajících na vyřízení své záležitosti. Klientům systém umožňuje lépe plánovat a organizovat svůj čas mezi čas na vyřízení záležitostí na úřadě a jiné aktivity," sdělil Jiří Eichler, vedoucí odboru dopravy. „Pokud klient například ráno obdrží vysoké pořadové číslo (poslední dvojčíslí na lístku), nemusí trávit celý čas čekáním na úřadě, ale v podstatě odkudkoliv přes internet může sledovat stav fronty díky aplikaci Monitoring fronty a přijít až v ten pravý okamžik. Zatím si zvykají klienti i úředníci," dodal Eichler.

Sdílet s přáteli na facebooku

Krátké zprávy z regionu Semilska

Sbírka Krabice od bot prodlužuje provoz sběrných míst do 14. prosince

Diakonie ČCE se rozhodla prodloužit sbírku vánočních dárků Krabice od bot do 14. prosince. Pro štědré dárce tak bude ještě necelý týden otevřeno 66 sběrných míst, jejichž přehled je k dispozici na webu sbírky krabiceodbot.cz. V jejím patnáctém ročníku se během dvou týdnů na přelomu listopadu a prosince podařilo vybrat už 58 000 dárků pro děti z rodin ohrožených chudobou, stále však chybí dárky pro 7 000 dětí. Více podrobností

Silnice z Kuřívod na hranici kraje se dočkala rekonstrukce

Řidiči již mohou projet po 4,3 kilometru dlouhém zrekonstruovaném úseku silnice III/27235 od Kuřívod po hranici se Středočeským krajem. Stavbu za 53,5 milionu korun dokončila společnost Kuřívody SaM - COLAS, vzniklá spoluprací firem SaM silnice a mosty a COLAS CZ. Úsek je nyní bezpečný a připravený na každodenní provoz. „Jsem rád za další zrekonstruovanou silnici v Libereckém kraji. Naším cílem je zajistit bezpečné a plynulé silniční spojení v regionu. Letos kraj do oprav silnic a mostů investoval zhruba 1,27 miliardy korun, včetně prostředků ze Státního fondu dopravní infrastruktury a evropských zdrojů," uvedl Jan Sviták, náměstek hejtmana pro resort dopravy.