V Turnově pomáhá podvedeným klientům spotřebitelský ombudsman

10.07.2013 09:31:07 | Autor: redakce | Rubrika: ZPRÁVY | Obce: Turnov

Systém spotřebitelského ombudsmana se v Turnově zavádí za účelem palčivého problému s nepoctivým prodejem při takzvaných předváděcích akcích. Turnovský živnostenský úřad bude v systému působit jako prostředník mezi oklamaným spotřebitelem a nevládní neziskovou organizací.

Ta bude spotřebiteli bezplatně radit, případně ho i zastupovat při mimosoudním řešení sporů. Může být nápomocna při jednání s prodejcem a při řešení záležitosti dohodou nebo při sepsání odstoupení od smlouvy.

„Spotřebitelský ombudsman je systém, který má za pomoci kontaktních míst na živnostenských úřadech a především jejich spolupráce s nevládními neziskovými organizacemi (NNO) umožnit oklamaným spotřebitelům, především seniorům, efektivně, rychle a bezplatně se domoci svých spotřebitelských práv," vysvětlila vedoucí živnostenského úřadu v Turnově Hana Lustigová.

Pokud se bude chtít spotřebitel obrátit rovnou na nevládní neziskovou organizaci bez zprostředkování kontaktu pracovníky živnostenského úřadu, může tak učinit na adresách:

Sdružení českých spotřebitelů, RKM Liberec, Družstvo EKON, p. Petr Jirásko, Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec 1, tel.: 777 700 068, e-mail: petrasko@hotmail.cz, provozní doba: úterý a čtvrtek 9:00 - 12:00.

Sdružení českých spotřebitelů, Budějovická 73, 140 00 Praha 4, tel.: 261 263 574, poradenská linka (9:00 - 16:00) 495 215 266, e-mail: spotrebitel@regio.cz, webové stránky: www.konzument.cz

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, Černomořská 419/10, 101 00 Praha 10 - Vršovice, e-mail: dtest@dtest.cz, elektronická poradna www.dtest.cz/eporadna.

Spotřebitel net, Bělehradská 118, 120 00 Praha 2, tel. + fax: 222 516 521, poradenská linka (9:00 - 17:00) 775 476 080, 775 476 090, e-mail: adr@spotrebitel.net, spotrebitel@spotrebitel.net, webové stránky www.spotrebitel.net

Zároveň začala v Turnově Česká obchodní inspekce nabízet bezplatnou poradnu pro občany Turnova a okolí. Pracovníci ČOI budou přítomni každou třetí středu v měsíci na Živnostenském úřadu ve Skálově ulici č. p. 72 v 1. poschodí vždy od 12:00 do 16:00 hodin. Konkrétní termíny poradny ČOI: 10. 7., 31. 7., 21. 8., 11. 9., 2. 10., 23. 10., 13. 11., 4. 12.

Sdílet s přáteli na facebooku

Krátké zprávy z regionu Semilska

Liberecký kraj spouští nové elektronické Tržiště

První dubnový den spouští Liberecký kraj nové online Tržiště Libereckého kraje, které propojuje místní zemědělce a výrobce potravin se školními jídelnami a zařízeními sociálních služeb. Tato služba má ambici výrazně posílit odběr regionálních a čerstvých potravin, podpořit místní zemědělce a výrobce potravin a zároveň usnadnit plnění legislativních požadavků na kvalitu stravování ve veřejných institucích. „Naším cílem je vytvořit funkční a dostupný nástroj, který usnadní školním jídelnám a sociálním zařízením nákup kvalitních regionálních potravin a zároveň otevře nové obchodní příležitosti pro místní producenty. Tržiště je pro dodavatele bez registračních poplatků a představuje jednoduchou cestu, jak oslovit stabilní odběratele," uvedl Jiří Klápště, náměstek hejtmana Libereckého kraje pro resort životního prostředí a zemědělství.

Řidič v Jablonci porazil na přechodu nezletilého chlapce

Jablonečtí dopravní policisté šetří nehodu, při které řidič s vozidlem nedal přednost nezletilému chlapci na přechodu pro chodce. K nehodě došlo v úterý 17. března v 16 hodin v Jablonci nad Nisou na přechodu pro chodce v ulici Chelčického. Podrobnosti na Našem Jablonecku