Turnovské infocentrum získalo certifikát kvality

04.11.2017 16:31:40 | Autor: aš, pjs | Rubrika: ZPRÁVY | Obce: Turnov

Regionální turistické informační centrum Turnov má za sebou další z úspěšných kroků, které zvyšují kvalitu jeho služeb. Získalo certifikaci I. stupně Českého systému kvality služeb. Stalo se tak čtvrtým certifikovaným informačním centrem v Libereckém kraji a zařadilo se k informačním centrům a dalším organizacím v České republice, kteří tento certifikát vlastní.

Český systém kvality služeb vytvořilo Ministerstvo pro místní rozvoj ČR jako nástroj ke zkvalitňování služeb cestovního ruchu v Česku. Na jeho realizaci spolupracuje s vybranými profesními asociacemi v cestovním ruchu. ČSKS byl vytvořen s využitím licence německého systému Service Qualität Deutschland (SQD), který již více než deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu. V České republice jde o prestižní, meziná-rodně srovnatelnou značku, která pro zákazníka představuje příslib kvality služeb a zároveň je oceněním práce zaměstnanců dané organizace.

„Certifikát má omezenou platnost. Z toho důvodu je potřeba na kvalitě služeb stále pracovat. Certifikát je impulzem pro další zlepšování služeb, které infocentrum poskytuje občanům i návštěvníkům města. Věří-me, že se nám tento získaný certifikát podaří úspěšně obhájit," uvedla Eliška Gruberová, ředitelka Turnovské památky a cestovní ruch.

Sdílet s přáteli na facebooku

Související články

Turnovské infocentrum je v anketě druhé v republice
Turnovské Infocentrum nově nabízí mapu na šátku i košer vína
Informační centrum Turnov je rájem sběratelů

Krátké zprávy z regionu Semilska

Pozor na jednodenní uzavírku u Penny v Turnově

V pondělí 15. prosince 2025 od 7:00 do 18:00 hodin bude silnice III/27926 - Sobotecká ulice -přechodně úplně uzavřena. Uzavírka se dotkne úseku od vjezdu na parkoviště k Penny po výjezd od parkoviště Maškovy zahrady směrem k vlakové zastávce. Dojde zde k napojení havarijního přepojení vodovodu. Objízdná trasa je vedena zmíněným výjezdem od Maškovy zahrady, kolem areálu koupaliště k výjezdu na kruhový objezd u zimního stadionu. Autobusová zastávka u Penny bude přesunuta na parkoviště Maškovy zahrady.

Sbírka Krabice od bot prodlužuje provoz sběrných míst do 14. prosince

Diakonie ČCE se rozhodla prodloužit sbírku vánočních dárků Krabice od bot do 14. prosince. Pro štědré dárce tak bude ještě necelý týden otevřeno 66 sběrných míst, jejichž přehled je k dispozici na webu sbírky krabiceodbot.cz. V jejím patnáctém ročníku se během dvou týdnů na přelomu listopadu a prosince podařilo vybrat už 58 000 dárků pro děti z rodin ohrožených chudobou, stále však chybí dárky pro 7 000 dětí. Více podrobností